CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Reglas
La reserva se hace efectiva tan pronto como el inquilino haya pagado un depósito del 20% del monto del alquiler, se tomará mediante un pago seguro en línea. Reserva para 2 adultos solos.
Este pago es equivalente a la aceptación total de estas condiciones generales de alquiler.
El pago del saldo se realizará cuando se entreguen las llaves.
Formas de pago:
• Cheque bancario o postal (solo cuentas francesas) pagadero a: SLUYS
• Transferencia bancaria: envío de un RIB a pedido
• Tarjeta bancaria: Eurocard, Mastercard, Visa, American Express mediante pago seguro en línea
• Vales de vacaciones ANCV
• efectivo
TARIFAS
Los precios en nuestro sitio incluyen todos los impuestos, excluyendo el impuesto turístico.
El precio indicado al cliente en el momento de la reserva es auténtico y en ningún caso puede modificarse, a menos que el cliente cambie los parámetros de su reserva.
El impuesto turístico se actualiza cada año, este impuesto se entiende por noche y por persona mayor de 18 años. (En 2020: 0,80 € / persona / noche) El impuesto turístico es
pagadero localmente, al comienzo de la estancia.
CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN
La cancelación de una reserva solo será efectiva después de recibir una notificación por correo electrónico de la cancelación (info@leubleuaustral.fr)
En caso de cancelación del alquiler por parte del inquilino antes de la fecha de llegada, se retendrán las multas:
20% de la reserva total si hay más de 30 días antes de la llegada, 40% entre 30 y 14 días
y 100% para una cancelación de menos de 14 días antes de la llegada.
Las reservas promocionales y no cancelables no son reembolsables.
En caso de salida anticipada, así como en caso de 'No show', se debe pagar el alquiler completo.
En caso de cancelación por parte del propietario, en caso de fuerza mayor, este último devolverá los importes recaudados al inquilino.
BONO DE REGALO
El bono de regalo es válido por 12 meses a partir de la fecha de compra (finalización de la estadía). Toda la estadía ofrecida debe pagarse al realizar el pedido.
En ningún caso puede ser objeto de una solicitud de reembolso.
Cualquier solicitud de extensión debe hacerse durante el período de validez del comprobante y debe ser validada por nosotros.
Más allá de la fecha límite de un año, el bono de regalo caducará y no podrá ser objeto de una solicitud de reembolso o extensión de la fecha de validez.
Como recordatorio, todas las sumas pagadas por la compra de un bono de regalo no utilizado permanecerán adquiridas.
INICIO - INFORMACIÓN
Las llegadas son de 2 p.m. a 7 p.m.
Las salidas son antes de las 10 a.m. Nos encargamos de la limpieza final.
Solo la cocina debe dejarse en su estado original, los platos guardados, la nevera vacía y limpia.
Podemos guardar su equipaje por el día de forma gratuita.
DISPOSICIONES GENERALES :
- Las habitaciones y las instalaciones auxiliares (piscina, jardín, estacionamiento) están estrictamente reservadas solo para huéspedes y bajo su exclusiva responsabilidad.
El alquiler no puede en ningún caso beneficiar a terceros. El subarriendo está prohibido, bajo cualquier pretexto, incluso de forma gratuita,
bajo pena de rescisión del contrato. El monto total del alquiler permanecerá con el proveedor del servicio.
- Está prohibido comer en la habitación o almacenar comida allí.
- La zona de fumadores está limitada a la terraza del dormitorio, hay ceniceros disponibles.La terraza para el desayuno es para no fumadores.
- Para estancias largas, se proporciona limpieza de habitaciones y cambio de ropa de cama cada 6-7 días.
- El control de los contenedores de la cocina y la terraza se realiza a diario, solo por la mañana durante su ausencia.
- La temporada de ciclones en Reunión se extiende del 15 de diciembre al 15 de marzo. En caso de un ciclón, el suministro de agua y electricidad puede interrumpirse sin
que el proveedor puede ser considerado responsable. El inquilino no puede usarlo para romper el contrato de alquiler. Un ciclón no es un caso de
fuerza mayor.
- La piscina es accesible de 9 a.m. a 7 p.m., solo para huéspedes del hotel.
- Las mascotas están prohibidas en el sitio.
- Entre las 10 p.m. y las 8 a.m., se les pide a todos que respeten su tranquilidad.
ESTACIONAMIENTO
El establecimiento dispone de aparcamiento privado sin vigilancia gratuito. Rechazamos toda responsabilidad en caso de robo o daño.
Le pedimos que respete la velocidad moderada del tráfico y el estacionamiento entre las líneas blancas.
PÉRDIDAS - VUELOS - DEGRADACIONES
Nuestra responsabilidad no puede ser comprometida en caso de pérdida, robo o daño a efectos personales en todo el sitio, tanto dentro como fuera de las instalaciones.
Tan pronto como un residente cause lesiones corporales o daños materiales, se puede solicitar la responsabilidad civil del cliente con el fin de obtener una indemnización.
No responderemos por la desaparición de objetos de valor o joyas que quedan en la habitación; Le recomendamos que los lleve consigo.
Una caja fuerte, no asegurada, está disponible en el armario.
SEGURIDAD - NÚMEROS DE EMERGENCIA
Para su seguridad, le pedimos que lea las instrucciones de seguridad publicadas en cada alojamiento.
La lista de números de emergencia se muestra en cada alojamiento.
DISPUTAS O RECLAMACIONES
Para todas las disputas que surjan de la ejecución o interrupción de este contrato, solo los Tribunales de jurisdicción del lugar de la habitación de huéspedes son competentes.
Cualquier queja relacionada con la estadía debe enviarse por carta certificada, con acuse de recibo (AR), dentro de los 30 días posteriores a la estadía, a la siguiente dirección:
15 Chemin des Perdrix - 97 436 Etang Saint Leu
OBJETO
Estas condiciones generales definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la reserva remota de servicios ofrecidos por nuestro establecimiento, cuyos detalles de contacto se especifican en este documento de confirmación de reserva. Rigen todas las etapas necesarias para la reserva y el seguimiento de la reserva entre las partes contratantes.El cliente reconoce haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta y las condiciones de venta de la tarifa reservada disponible en nuestra plataforma de reservas. Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas en línea, a través de nuestra plataforma de reservas.
RESPETO A LA PRIVACIDAD
El cliente es informado, en cada uno de los formularios de recopilación de datos personales, de la naturaleza obligatoria u opcional de las respuestas por la presencia de un asterisco. La información procesada está destinada a los establecimientos, elloha.com, a sus entidades, a sus socios, a sus proveedores de servicios (y en particular a los proveedores de pagos en línea). El cliente autoriza a elloha.com a comunicar sus datos personales a terceros con la condición de que dicha comunicación sea compatible con la realización de las operaciones correspondientes en elloha.com bajo estas condiciones generales y en relación con la Carta de Protección del Cliente datos personales En particular, al pagar en línea, los datos bancarios del cliente deben ser enviados por el proveedor de pagos stripe.com al banco del establecimiento, para la ejecución del contrato de reserva. Se informa al cliente que, por lo tanto, esta transferencia de datos puede llevarse a cabo en países extranjeros que no cuentan con la protección adecuada de datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos. Sin embargo, el cliente consiente en esta transferencia necesaria para la ejecución de su reserva. Constelación SAS / Stripe.Como profesionales, estamos comprometidos con el establecimiento a tomar todas las medidas de seguridad y respetar la confidencialidad de los datos para dichas transferencias de datos.