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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

REGELN
Die Reservierung wird wirksam, sobald der Mieter eine Anzahlung von 20% des Mietbetrags geleistet hat. Die Buchung erfolgt durch sichere Online-Zahlung.
Diese Zahlung entspricht der vollständigen Annahme dieser allgemeinen Mietbedingungen.
Die Zahlung des Restbetrags erfolgt bei Übergabe der Schlüssel.
Zahlungsmethoden:
• Bank- oder Postscheck (nur französische Konten) zahlbar an: SLUYS
• Banküberweisung: Senden einer RIB auf Anfrage
• Bankkarte: Eurocard, Mastercard, Visa, American Express durch sichere Online-Zahlung
• ANCV-Urlaubsgutscheine
• Bargeld

PREISE
Die Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive aller Steuern, ausgenommen Kurtaxe.
Der dem Kunden zum Zeitpunkt der Reservierung angegebene Preis ist authentisch und kann in keinem Fall geändert werden, es sei denn, der Kunde ändert die Parameter seiner Reservierung.
Die Kurtaxe wird jedes Jahr aktualisiert. Diese Steuer wird pro Nacht und pro Person über 18 Jahre erhoben. (2020: 0,80 € / Person / Nacht) Die Kurtaxe beträgt
zahlbar vor Ort zu Beginn des Aufenthalts.

STORNIERUNG ODER ÄNDERUNG
Die Stornierung einer Reservierung wird erst nach Erhalt einer E-Mail-Benachrichtigung über die Stornierung (info@leubleuaustral.fr) wirksam.
Im Falle einer Stornierung der Miete durch den Mieter vor dem Ankunftsdatum werden folgende Strafen einbehalten:
20% bei mehr als 30 Tagen vor Anreise (die Differenz der Anzahlung wird per Scheck zurückerstattet), 40% zwischen 30 und 14 Tagen
und 100% für eine Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise.
Werbe- und nicht stornierbare Reservierungen werden nicht erstattet.
Bei vorzeitiger Abreise sowie bei Nichterscheinen ist die gesamte Miete fällig.
Im Falle einer Stornierung durch den Eigentümer, im Falle höherer Gewalt, wird dieser die eingezogenen Beträge an den Mieter zurückgeben.

GESCHENKGUTSCHEIN
Der Geschenkgutschein ist 12 Monate ab Kaufdatum (Abschluss des Aufenthalts) gültig. Der gesamte angebotene Aufenthalt muss bei der Bestellung bezahlt werden.
In keinem Fall darf es Gegenstand eines Erstattungsantrags sein.
Jeder Antrag auf Verlängerung muss während der Gültigkeitsdauer des Gutscheins gestellt und von uns validiert werden.
Über die Frist von einem Jahr hinaus läuft der Geschenkgutschein ab und kann nicht Gegenstand eines Antrags auf Erstattung oder Verlängerung des Gültigkeitsdatums sein.
Zur Erinnerung: Alle Beträge, die für den Kauf eines nicht verwendeten Geschenkgutscheins gezahlt wurden, bleiben erworben.

HOME - INFORMATIONEN
Die Anreise erfolgt von 14 bis 19 Uhr.
Die Abfahrten sind vor 10 Uhr. Wir kümmern uns um die Reinigung am Ende des Aufenthalts.
Nur die Küche darf im Originalzustand belassen, das Geschirr weggeräumt, der Kühlschrank leer und gereinigt werden.
Wir können Ihr Gepäck für den Tag kostenlos aufbewahren.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN:
- Die Zimmer und Nebeneinrichtungen (Schwimmbad, Garten, Parkplatz) sind ausschließlich den Gästen vorbehalten und unterliegen deren alleiniger Verantwortung.
Die Vermietung kann in keinem Fall Dritten zugute kommen. Eine Untervermietung ist unter keinem Vorwand verboten, auch nicht kostenlos.
unter Vertragsstrafe. Der volle Mietbetrag verbleibt beim Dienstleister.
- Es ist verboten, im Zimmer zu essen oder dort Lebensmittel aufzubewahren.
- Der Raucherbereich ist auf die Schlafzimmerterrasse beschränkt, Aschenbecher sind vorhanden.Die Veranda zum Frühstück ist rauchfrei.
- Bei längeren Aufenthalten werden alle 6-7 Tage Zimmerreinigung und Bettwäsche gewechselt.
- Die Kontrolle der Küchenbehälter und der Terrasse erfolgt täglich morgens nur während Ihrer Abwesenheit.
- Die Zyklonsaison in Reunion dauert vom 15. Dezember bis 15. März. Im Falle eines Zyklons kann die Wasser- und Stromversorgung ohne unterbrochen werden
dass der Anbieter zur Verantwortung gezogen werden kann. Der Mieter kann damit nicht den Mietvertrag brechen. Ein Zyklon ist kein Fall von
höhere Gewalt.
- Der Pool ist nur für Hotelgäste von 9 bis 19 Uhr zugänglich.
- Haustiere sind auf der Website verboten.
- Zwischen 22 und 20 Uhr wird jeder gebeten, seine Ruhe zu respektieren.

PARKEN
Kostenlose private unbewachte Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung. Wir lehnen jede Verantwortung im Falle von Diebstahl oder Beschädigung ab.
Wir bitten Sie, eine moderate Verkehrsgeschwindigkeit und das Parken zwischen den weißen Linien zu respektieren

VERLUSTE - FLÜGE - ZERSETZUNGEN
Unsere Verantwortung kann nicht für den Fall des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung persönlicher Gegenstände auf dem gesamten Gelände innerhalb und außerhalb der Einrichtungen übernommen werden.
Sobald ein Bewohner eine Körperverletzung oder einen Sachschaden verursacht, kann die zivilrechtliche Haftung des Kunden im Hinblick auf eine Entschädigung beantragt werden.
Wir werden nicht für das Verschwinden von Wertsachen oder Schmuck im Raum antworten; Wir empfehlen, dass Sie sie mitnehmen.
Ein nicht versicherter Safe ist im Kleiderschrank vorhanden.

SICHERHEIT - NOTZAHLEN
Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, die Sicherheitshinweise in jeder Unterkunft zu lesen.
Die Liste der Notrufnummern wird in jeder Unterkunft angezeigt.

Streitigkeiten oder Ansprüche

Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Ausführung oder Unterbrechung dieses Vertrages ergeben, sind nur die für den Ort des Gästezimmers zuständigen Gerichte zuständig.
Jede Beschwerde in Bezug auf den Aufenthalt muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung (AR) innerhalb von 30 Tagen nach dem Aufenthalt an folgende Adresse gesendet werden:
15 Chemin des Perdrix - 97 436 Etang Saint Leu

OBJEKT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernbuchung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle Phasen, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind.Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des auf unserer Buchungsplattform verfügbaren reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Buchungsplattform.

 

RESPEKT FÜR DATENSCHUTZ
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Betriebe bestimmt, elloha.com, an seine Unternehmen, an seine Partner, an seine Dienstleister (und insbesondere an Online-Zahlungsanbieter). Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich herausstellt, dass diese Mitteilung mit der Durchführung der auf elloha.com unter diesen allgemeinen Bedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden Vorgänge vereinbar ist personenbezogene Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Betriebs gesendet werden. Der Kunde wird darüber informiert, dass diese Datenübertragung daher im Ausland durchgeführt werden kann, wo kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser Übertragung zu, die für die Ausführung seiner Reservierung erforderlich ist. Konstellation SAS / Streifen.com sind in ihrer Eigenschaft als Fachleute gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu respektieren.

LEU BLEU AUSTRAL, 15 Chemin des Perdrix, 97 436 Etang Saint Leu, Ile de la Reunion - Tel : 00 262 692 14 64 65 - mail : info@leubleuaustral.fr